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Vos fonds en sécurité

Votre paiement est conservé sur un compte séquestre jusqu’à la fin de la transaction. Vous êtes assuré de récupérer votre argent si le vendeur n'envoie pas le produit ou ne donne plus de nouvelles.

Délai de vérification

Après la livraison confirmée par le transporteur, vous disposez de 48h pour vérifier le produit et signaler tout problème ou non-conformité. Passé ce délai, la commande est automatiquement validée et le vendeur est payé.

À votre écoute

Vous bénéficiez d’un accompagnement en cas de problème ou de question dès le paiement : médiation en cas de litige, organisation du retour et remboursement si nécessaire.


Vous pouvez lire le déroulement d’une transaction sécurisée dans l’aide.