Connexion et Enregistrement

Je n’arrive pas à me connecter

Vous devez avoir créé un compte Zikinf avant de pour pouvoir vous connecter. Il n'y a pas d'option pour vous connecter avec votre compte Facebook, par exemple.

J’ai oublié mon identifiant

Votre identifiant est rappelé au début de chaque email qui vous est envoyé par Zikinf.
Vous pouvez vous connecter avec votre adresse e-mail, vous verrez alors votre identifiant dans votre espace Mon compte.

Mon mot de passe ne fonctionne plus / J’ai perdu mon mot de passe

Demandez un lien de changement de mot de passe sur cette page.
Celui-ci vous sera envoyé par e-mail.

Je n’arrive PLUS à me connecter

Vous (ou un logiciel que vous avez installé) avez dû modifier les paramètres de votre navigateur internet pour interdire les cookies. Voilà la démarche pour les accepter à nouveau, selon les principaux navigateurs :

Pour Internet explorer : Outils → Options Internet → Confidentialité, réglez sur “moyenne”
Pour Firefox : Outils → Options → Vie privée → Autoriser les sites à placer des cookies
Pour Opera : Outils → Préférences → Avancé → Cookies normaux : Accepter tous les cookies
Pour Safari : Safari → Préférences → Confidentialité → décochez la case Bloquer tous les cookies
Vous devriez alors pouvoir vous connecter au site.

Si vous utilisez Norton internet Security, ajoutez www.zikinf.com à la liste des sites autorisés à utiliser les cookies sur votre ordinateur.

Si ça ne fonctionne toujours pas, c’est peut-être parce que vous avez été banni du forum (un message est affiché si vous l’êtes) ? Si oui, vous devriez contacter l’administrateur du forum pour en découvrir la raison. Si vous vous êtes enregistré, que vous n’êtes pas banni et que vous ne pouvez toujours pas vous connecter, vérifiez et revérifiez vos identifiant et mot de passe,.c’est généralement de là que vient le problème. Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez l’administrateur du forum.

Comment puis-je éviter que les autres utilisateurs voient si je suis en ligne ?

Dans les paramètres de votre compte se trouve une option appelée “Masquer sa présence”. En l’activant, vous n’apparaîtrez qu’aux yeux des administrateurs et de vous-même.

Je me suis inscrit, mais ne peux pas me connecter

Vérifiez que vous avez entré correctement vos identifiant et mot de passe et essayez les suggestions ci-dessus.

Je me suis enregistré dans le passé, mais mon compte n’existe plus ?

Les comptes restés inactifs pendant plusieurs années peuvent être supprimés automatiquement, en particulier ceux qui ne servaient qu'à réserver un identifiant, ou qui n'ont servi que très peu de temps.

Déconnexion d’autres navigateurs

Si vous avez utilisé un appareil qui ne vous appartient pas et que vous avez oublié de vous déconnecter, vous pouvez le déconnecter depuis la page principale de votre compte afin d'éviter que quelqu’un d'autre que vous puisse accéder à votre compte.

La liste des autres navigateurs connectés n’est pas parfaitement fiable : elle se base sur les informations envoyées par le navigateur qui sont parfois approximatives ou trompeuses.

Vous pouvez voir plus d’appareils connectés dans cette liste qu'il y en a vraiment si vous effacez manuellement les cookies de votre navigateur, ou si ce dernier le fait automatiquement.

Imaginez que votre compte soit votre maison. Lorsque vous saisissez votre identifiant/mot de passe pour vous connecter, Zikinf crée une porte pour y accéder (la session), et remet à votre navigateur une clé pour l'ouvrir (un cookie).
À chaque page que vous visitez, le navigateur utilise cette clé pour afficher la page qui correspond à votre compte.

Si vous utilisez la fonction de déconnexion de Zikinf, la porte est "murée", et la clé de votre navigateur est détruite.

Si vous effacez un cookie de connexion, cela revient à détruire la clé, mais Zikinf n’en est pas informé.
La porte correspondante n’est donc pas murée, et vous voyez donc encore le navigateur comme étant connecté à votre compte, car la liste affichée représente les portes créées pour accéder à votre compte.
Effacer un cookie au lieu de se déconnecter en utilisant l’option prévue par Zikinf ne pose pas de problème de sécurité (la porte existe, mais sans la clé, il est virtuellement impossible de l’ouvrir), ça ne fait que rendre la liste des navigateurs connectés un peu confuse.

Les risques existent lorsque vous vous êtes connecté sur un ordinateur qui peut être utilisé par quelqu’un d’autre : il suffit d’aller sur Zikinf pour être connecté à votre compte (la porte Zikinf existe toujours, et comme vous ne vous êtes pas déconnecté, la clé est restée dans le navigateur).
Dans ce cas, le bouton "Déconnexion" en face du navigateur à risque vous permet de terminer la session à distance (de murer la porte qui a été créée pour ce navigateur, et de lui demander de détruire sa clé).

Supprimer mon compte

Pour que votre compte soit supprimé, faites-en la demande sur cette page.